О компании "Контакт центр"

Внедрение call центров и контакт центров


Мы предоставляем услуги создания и внедрения call центров в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и других городах России и СНГ.


Преимущества предлагаемых нами колл центров – это оптимальное соотношение цена/качество, высокая скорость и качество обработки вызовов, гарантированная техническая поддержка.


Набор оператора колл центра

С помощью решений call centre привлечение клиентов становится ежедневной, обычной задачей, с которой справляется даже обычный оператор. Телефонные продажи существенно возрастают, ведь в руках сотрудников - высокоэффективный инструмент поиска клиентов.


Бизнес-ориентированный подход, предлагаемый нашей компанией, позволяет заказчикам обоснованно планировать расходы на создание call центра, прогнозировать возврат инвестиций и получать максимальный экономический эффект от внедрения контакт центра.


В компании "Контакт центр" существует собственный центр разработки программного обеспечения. В центре разрабатываются системы Unified Communications - корпоративные бизнес-приложения и интернет-решения, контакт центры и мобильные приложения.


Наши специалисты приобрели значительный опыт в проектах разработки и внедрения коммуникационных систем на территории России и СНГ.


Сегодня мы не только создаем call-центры и контакт-центры, но и телефонизируем офисные здания, организуем корпоративные телефонные системы на базе IP-телефонии. VoIP-решения, предлагаемые нашей компанией, позволяют в короткие сроки решить любые телекоммуникационные задачи.


Наша компания заинтересована в высококвалифицированных специалистах, готовых решать интересные задачи в области информационных технологий. Если Вы энергичны, коммуникабельны и желаете работать с нами, посмотрите вакансии нашей компании.


Новости

31 Авг Siemens продвигает IP-телефонию
Разработчики Siemens и VMware представили программный коммутатор, заменяющий компании собственную АТС и способный работать на мощностях поставщика услуг IP-телефонии.
23 Авг Колл-центры сотовых операторов укрупняются и переезжают в регионы
Мобильные операторы все чаще предпочитают объединять свои колл-центры и размещать их в небольших областных центрах. Это позволяет снизить издержки и повысить качество обслуживания абонентов.
18 Авг Google встал на защиту торрентов и IP-телефонии
Представители Google и Verizon обнародовали список совместно разработанных принципов сетевого нейтралитета. В этом документе компании сами предлагают законодательно запретить провайдерам приоритезировать или ограничивать интернет-трафик.
13 Авг «КИТ Финанс» прозвонит всех новых клиентов
Пенсионный фонд прибег к услугам колл-центра, чтобы проверить каждого нового клиента.
все новости