Call-центр: новости о колл центрах и контакт центрах

21.03.2012 Вебинары про call-центры
Вебинары о call-центрах. Узнайте все о создании собственного контакт центра из первых уст. Мы собрали для Вас самую интересную информацию, и готовы бесплатно поделиться ею.

26.08.2011 Миллиард номеров по SIP
Международный союз электросвязи выделил миллиард телефонных номеров нашему партнеру, компании МТТ. Это позволит стать компании глобальным IP-оператором и оказывать услуги связи в любой стране мира.

15.04.2011 Горячая линия «Сочи-2014»
«Олимпстрой» примет участие в работе горячей линии, которая более 2-х лет информирует население о подготовке к проведению Олимпийских игр в Сочи.

25.03.2011 Виртуальный секретарь - будущее офиса
Современные компании заинтересованы во внедрении в своих офисах виртуального секретаря. На смену реальным операторам приходят программы телефонии.

22.03.2011 Компания «Тавр» и горячая линия

Получить исчерпывающие ответы на любые вопросы о продукции «Тавр» стало возможно с внедрением функции - горячая линия.

27.12.2010 Банк "ТРАСТ" открывает Call-center в Саратове
В начале января 2011г. Национальный банк «ТРАСТ» открывает в Саратове современный call-центр, который будет обеспечивать поддержку всех продуктов банка.

20.12.2010 Сall-центр КЭФ-2011
Call-центр VIII Красноярского экономического форума перешел на новый режим работы.

13.12.2010 РЖД открыл единый контакт центр в Ростове-на-Дону
Отделение Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» откроется в Ростове-на-Дону.

03.12.2010 НАКЦ пересчитала Российские контакт-центры
Национальная ассоциация контактных центров (НАКЦ) проанализировала деятельность 80% российских call-центров.

29.11.2010 Модернизация call-центров латвийских спасательных служб
Масштабная реформа государственной пожарно-спасательной службы (ГПСС) Латвии призвана автоматизировать ее работу и сократить расходы.