Программа автодозвона

Система автообзвона для совершения исходящих звонков из контакт-центра

Сколько стоит программа автодозвона?

Программа автообзвона поставляется как отдельный модуль, интегрируемый в call-центр. Для работы модуля автообзвона необходимо предварительно установить решение "Call центр". Возможно использование совместно с решениями других поставщиков call-центров Asterisk.

Коммерческое предложение о внедрении программы автодозвона (PDF)

29 900 руб. 19 900 руб., цена действительна в течение августа 2011 г.
оборудование не входит в стоимость системы автодозвона

Когда необходим автодозвон?

Система автодозвона позволяет осуществлять автоматический дозвон, если телефон абонента занят или не отвечает.

Ежедневно в работе мы сталкиваемся с необходимостью совершать звонки клиентам и партнерам. Но что делать, если по нужному номеру никак не дозвониться?

Как работает автодозвон?

Наш контакт-центр позволяет осуществлять автодозвон одновременно до нескольких телефонов. Принимая указание на автодозвон, система делает попытки установления соединения по заданному номеру. Когда абонент снимает трубку, он слышит сообщение контакт-центра: "Здравствуйте, с вами будет говорить абонент компании...". При этом система звонит по номеру телефона, запустившего автодозвон. Если в течение заданного времени система так и не сможет установить связь, попытки автодозвона прерываются.

Теперь не нужно тратить время и силы на дозвон! Функция автодозвона в наших решениях для контакт-центров позволит легко и просто дозвонится нужному человеку. Сотрудники компании смогут дозвониться до тех номеров, которые почти всегда заняты. На дозвон не нужно будет тратить свое время: при ответе абонента система сама дозвонится вам, позволив начать разговор.

Краткая инструкция по работе с модулем автодозвона (PDF)

Где применяется автодозвон?

С помощью автодозвона значительно упрощается информирование абонентов - сотрудников, поставщиков, клиентов и других бизнес-партнеров. Система автодозвона все чаще используется в современных системах "умного дома".

Системы автодозвона начинают активно применяться в сервисных компаниях для борьбы с неплательщиками. Обзвон должников с помощью программы автодозвона востребован коллекторскими агентствами. Технология автодозвона позволяет организовать регулярный обзвон абонентов с выдачей подготовленного голосового сообщения. Примечательно, что имеется возможность персонифицировать сообщения - абоненты получают информацию именно по своей задолженности.

Автодозвон должников с лихвой оправдывает себя: многим организациям удается вернуть долговые средства, сократив список должников. Автообзвон неплательщиков и дебиторов прост в подключении и настройке, но весьма эффективен.